Cadillac LYRIQ 소비자 경험 공유 논란

 캐딜락 리릭이 최근 미국에서 리릭 소비자들에게 리릭의 정보를 GM하고만 공유하고, 사용 내용도 추적할 수 있도록 허용하면 5,500달러는 할인해주는 프로그램을 진행했다. 20명 정도만 이 프로그램에 참여한다고 했는데 정부가 안전을 문제삼고 있다고 한다. 

 

 요지는 이 프로그램의 경우 소비자가 차량 관련 정보를 GM하고만 공유해야한다고 하는데 만약 안전 문제가 불거지면 NHTSA에 말하지 못하게 되는 것 아니냐는 것이다. 하지만 고작 20명이 선정된 것을 볼 때 순전히 고급차로서 사람들이 전기차를 어디서 어떻게 사용하는지 관찰하면서 상품성을 키우고자 하는 목적인 것 같다. 다만 테슬라가 driving assisstance software를 업데이트하면서 이를 사용하는 소비자들에게 차량 할인을 해주었던 적이 있었고 불완전한 소프트웨어를 소비자들에게 주면서 테스트 해보라는 것 아니냐는 비판이 있었던 것과 비슷한 뉘앙스를 주는 프로그램으로써 주목을 받는 것 같다. 

 

The Feds Aren’t Happy About Cadillac Asking Lyriq Buyers to Sign NDAs

Link: https://jalopnik.com/the-feds-aren-t-happy-about-cadillac-lyriq-buyers-signi-1849318951